不知所言: 0.1: 工作笔记

SAP's Bill McDermott: The Future of Enterprise Software

Sat, 14 Jun 2008 01:04:11 GMT

Demand Generation

Sat, 03 Nov 2007 01:37:54 GMT

翻译了一篇老外写的文章，也加进一些自己的理解。其实这篇文章谈到了一些Marketing从业人员并不经常提及的问题。那就是：信念问题。是什么在激励着我们（我们可没有commission，呵呵）？作为marketers，信念在我们的工作中扮演什么样的角色？我们如何为自己、同事以及那些将会去接触与影响的客户们创造价值？你能否毫无激情地去做Marketing并仍大获成功？如果可以，你为什么想这样做？我真的不知道，如果与公司内部都没有建立起足够的关系与信任，我们又怎么对外部做到这些。在我看来，执行力极端重要。很欣赏这样一句话：“...几乎所有的成功尝试，都归功于有效地执行未必新鲜的想法。”如今，自动化、千篇一律的排名与测量，充斥着B2B Marketing，但我就是看不到“人性化接触”。所以，我们到底应该怎样去人性化Marketing流程，并真正建立客户关系？

因此我们工作的一个着眼点，就是要从根本上改变人们对于复杂销售中Marketing和Lead Generation看法。我坚信复杂销售模式呈现出一系列很特别的Sales与Marketing问题，正因为这些问题的存在，导致我们需要不断审视Lead Geneation的方式，不断要求自己跳出传统Sales与Marketing的思维定势，在以下的几点上不懈努力：

一、更多的ROI是来自于耐心地培育与潜在客户的关系，一旦他转变成客户，那将是一辈子的。二、Lead Generation是一种谈话的过程，而不是一连串支离破碎的Campaigns。三、着力于和正确的人群与企业建立联系，不要过于在意他们购买的时间。四、尽量早地接触潜在客户群，甚至在他们还完全没有进入购买管道之前。五、第一印象很重要。第二印象很重要。第n印象也同样重要。连贯性与相关性很关键。六、立体的、多维度的Lead Generation架构，表现要远好于单一孤立的marketing策略。七、Sales与Marketing必须融为一体，无缝合作。八、当你采用复杂销售模式时，恰当地运用电话将使之成为接触决策者最为有效的一个渠道，来开展你们的对话。九、Sales、Marketing以及最高管理层的统一认识对Lead Generation的成败至关重要。十、Marketing的目的，本质上，是帮助Sales销售。十一、您的客户需要的是一个可信赖的建议者，而不是一个光秃秃的品牌形象。十二、即使是企业采购，也是人做出的购买决定，记得要人性化。

复杂销售还是需要以人性化元素为核心的，这种元素始于我们个人对于工作的信念与激情（那就是你是否相信你的工作，相信那是有价值的，会奏效的）；然后把自己投身到你所在公司的集体信念中去（你是否认同你的公司，以及它在做的事情）；最后，我们需要把这种信念不断向外传播。

此文提出了一些问题，细节可以去推敲。但我想作者的初衷，是因为太多正在做的人会忘记，而太多不做的人不理解。近年来，我比较头疼的一个问题是向别人解释，自己从事什么工作，说实话这不容易讲清楚。1、很多描述性词语找不到很恰当的中文；2、工作更多是一个过程而不是一件单一的事情，难以用一两句话概括；3、在中国这一领域的理论基础植根尚浅，跨国公司稍微好些，国内公司对此几乎还没有概念；

太牛了！！！SAP AG北京时间今晨以48亿欧元（约合68亿美元）收购Business Objects

Mon, 08 Oct 2007 11:35:10 GMT

消息来源：

SAP AG CEO 孔翰宁的邮件
华尔街日报：http://online.wsj.com/article/SB119180059775151470.html?mod=googlenews_wsj
TechCrunch：http://www.techcrunch.com/2007/10/07/sap-acquires-business-objects-for-e48-billion/

极度震撼的消息！早上4:35收到Kagermann, Henning的email，读毕，震撼中！！！让我震撼的主要是收购价格！！！实在是太牛B了！！！我们做个简单对比，Google今年做了两次大的收购：一、16.5亿美元收购视频网站Youtube；二、31亿美元收购网络广告服务商DoubleClick；SAP不出手则已，一出手就甩出68亿USD。仿佛是在告诉大家：现如今，IT业界，牛B的公司不是只有Google，大鳄多了去了，只是趴着不动而已，随便站起一个来，都不比Google差。

我大约知道Business Objects主要是做商务智能(Business Intelligence)的，SAP NetWeaver里也有BI。而且Henning在email中强调了两家公司并不打算因为这笔交易而进行全面的架构性调整。我看SAP与其说是花这么多钱收购了BO这家公司，还不如说是直接买了它的客户资源。毕竟，double our addressable market by 2010不是那么容易，光靠自己的团队累死累活卖license，恐怕有点玄，还是得想点别的门道。而且，在管理软件这个市场，像样的公司已经被Oracle买的差不多了，BO恐怕是所剩无几的几家还值得SAP出手的公司。

本文观点完全是个人洞察，与公司立场无关。

SAP Business ByDesign 发布

Thu, 20 Sep 2007 13:33:08 GMT

从昨天开始，国内所有媒体IT版头条基本都是微软CEO加盟NBA的消息。殊不知，在地球的另一头的纽约，一家叫做SAP的公司正在不急不慢地做一场盛大的新产品发布会。虽然中国也是这一新产品发布的第一梯队国家，但也只有屈指可数的几位媒体人士及客户代表被邀请参与发布会。但这个产品的发布对于这家公司、或者说这个行业的影响，可以用里程碑来记录。

SAP Business ByDesign，研发代号A1S，根据今天下午A1S团队领导层的视频会议的传达，从功能上来看，这个产品功能强大，包含了ERP、CRM、SCM、SRM等几大解决方案，底层基于NetWeaver平台。而且这是全球第一款On Demand方式售卖的套装解决方案。这个可不是salesforce.com可以比的。

国内的中小企业真是太走运了，可以以如此低廉地价格享受如此超值的、凝聚了SAP三十年集体智慧结晶的超强解决方案。SAP也已经为国内的希望在企业管理方面往上再走一步的中小企业客户提供了各种便利渠道来了解SAP Business ByDesign。比如在SAP网站填写表单或直接拨打800-820-0727垂询。

工作笔记：刀压勃项的办公环境

Fri, 10 Aug 2007 15:42:24 GMT

说明企业管理软件市场竞争之惨烈。必须拿出Spartan的精神才能survive。注：Spartan，古希腊一个英勇无畏的城邦，骁勇善战，著名战役可见斯巴达三百勇士等影片。说难听点，这是个嗜武成性，凶残好杀，四肢发达头脑简单的野蛮民族。

工作笔记：证券报记者水平不行，写文章不抓重点

Mon, 18 Jun 2007 12:08:52 GMT

也不问问苏宁用的是哪家的ERP，看见IBM三个字母就当菩萨供，唉······

转自雅虎财经：http://cn.biz.yahoo.com/070617/4/mphu.html

苏宁3亿元请IBM升级管理平台

为保持企业快速发展，苏宁电器“大笔一挥”，斥资3亿元请来IBM公司提升企业的内部管理效率。昨日，苏宁电器与IBM公司在南京苏宁电器总部联合宣布建立战略合作伙伴关系，未来五年内，IBM将当好苏宁的“好管家”，在企业管理、流程变革、应用系统开发与IT管理等领域为后者提供解决方案。

苏宁电器总裁孙为民昨日表示，到2010年，苏宁将实现横向扩张与纵向渗透相结合，逐步在中国建立从直辖市到省会级城市，从地级市到发达县级市的网络布局，构建核心商圈的3C+旗舰店、次商圈的中心店、新生商圈的社区店有机结合的区域布局系统，继续保持现有的连锁发展速度，连锁网络覆盖全国30个一级城市、200个地级城市和300个县级城市，占全国市场份额10%以上。

“五年战略发展规划对苏宁整体管理体系和相应的信息化系统提出了严峻的挑战，公司目前的当务之急是如何提高资源的使用效率，请IBM来就是为了解决这一问题。今后IBM将对苏宁提供一整套涵盖人力资源、组织和绩效管理、财务管理、供应链及物流网络优化、客户服务等全方位的业务变革解决方案。为此，苏宁电器信息中心的实施团队以及IBM数十名员工的长期咨询服务团队也组成了强大的合作团队，而IBM也承诺将在全球内调动资源，指派大批包括IBM首席战略顾问、IBM高级战略顾问、IBM零售咨询专家、IBM高级应用及技术顾问等在内的海外专家团队定期参与到苏宁的管理咨询项目，同时确保项目实施团队的稳定性。

据悉，目前苏宁电器与IBM公司在ERP系统优化、数据挖掘分析、企业SOA平台建设、财务组织优化、人力资源培训、会员服务、仓储配送等项目上的合作已经陆续展开。

工作笔记：如此这般···

Thu, 31 May 2007 15:16:27 GMT

19:07 下班，与L步行至老地方叫车，激情分析Solution Marketing的好处。。。沉默ing。。。回家

19:45 独自吃晚饭，烤鸭，昨天吃剩的。抬头观赏新买的富士通柜机。good，据说大金的还要气派，我估计以后就买个大金的吧。

20:20 开始复习会计基础，最近看了几眼股票线图，发现有些概念生疏了。不过这两天外面的口头禅应该是：昨天你被套了吗？

21:45 电话粥中···，汇报最近的工作情况，口干舌燥

下周很艰巨，任务重，明天理理头绪。DemGen道路崎岖，痛并快乐着 ··· 周三晚还有concall, frankly, i prefer listening to the recording 。

PS. 周六要把喜糖给桑，周日是meet with B还是J还没定，看情况吧。

中毒了

Sun, 15 Apr 2007 09:44:04 GMT

估计中了几种木马和网页病毒，明天要找IT了。不然完蛋了。唉~~~~~~病毒猖獗啊！